Conditions Générales
Conditions d'utilisation (CGU) et de vente (CGV) de GuideON. Lis-les avant d'utiliser nos services ou de souscrire un abonnement.
En utilisant le bot Discord GuideON et ce site, tu acceptes les présentes conditions. Pour toute commande d'abonnement, tu les acceptes expressément en cochant la case prévue avant le paiement.
1. Éditeur
GuideON est édité par GuideOn, Entrepreneur individuel (micro-entrepreneur), SIRET 101 296 739 00010. Les coordonnées complètes figurent dans les mentions légales.
2. Acceptation et modification
L'accès à nos services suppose l'acceptation de ces conditions. Nous pouvons les modifier : les nouvelles conditions s'appliquent aux nouvelles commandes, et les abonnés en cours sont prévenus par e-mail de toute modification importante. La version applicable à ta commande est enregistrée avec celle-ci.
3. Compte et âge
Tu peux te connecter avec Discord ou créer un compte. Les informations fournies doivent être exactes, et tu es responsable de l'usage de ton compte.
Les moins de 15 ans ne créent pas de compte sans l'accord de leur représentant légal. La souscription d'un abonnement payant est réservée aux personnes majeures, ou aux mineurs disposant de l'autorisation de leur représentant légal.
4. Services gratuits
GuideON fournit des outils pour les joueurs de NationsGlory :
- Système de G-Coins et boutique virtuelle
- Statistiques de jeu et classements en temps réel
- Outils de modération et d'administration de serveurs
Les G-Coins sont des points virtuels sans valeur monétaire : ils ne sont ni remboursables, ni échangeables contre de l'argent.
5. Utilisation acceptable
- Exploitation de bugs ou failles du système de G-Coins
- Tentative de rétro-ingénierie sur le code du bot
- Harcèlement ou diffusion de contenu illégal via nos interfaces
- Spam intensif des commandes du bot
Ces comportements sont interdits et peuvent entraîner la suspension du compte et le retrait des avantages liés à un abonnement.
6. Offres payantes (VIP et Gold+)
6.1 Description
Les abonnements VIP et Gold+ donnent droit à un rôle et à des avantages sur le serveur Discord GuideON, tels que décrits sur la page Boutique au moment de la commande. Pour en bénéficier, ton compte doit être lié à Discord.
6.2 Prix
Les prix sont indiqués en euros sur la page Boutique. TVA non applicable, article 293 B du CGI. Un changement de prix ne s'applique qu'aux nouvelles souscriptions : un abonnement en cours conserve son tarif tant qu'il n'est pas résilié.
6.3 Commande et paiement
Le paiement s'effectue par PayPal. La commande est conclue lorsque tu coches les cases prévues, cliques sur « Commande avec obligation de paiement » puis approuves l'abonnement sur PayPal. Le premier prélèvement est immédiat, les suivants ont lieu chaque mois à la même date. Nous ne recevons ni ne conservons tes coordonnées bancaires.
6.4 Durée et reconduction
L'abonnement est mensuel, sans engagement, et se renouvelle automatiquement chaque mois jusqu'à sa résiliation.
6.5 Fourniture du service
Le rôle est attribué automatiquement dès que PayPal confirme le paiement, en général en quelques secondes. Il est retiré à la fin de l'abonnement, en cas d'échec de paiement ou en cas de suspension pour non-respect des règles.
6.6 Résiliation
Tu peux résilier à tout moment, gratuitement, depuis la page Boutique (bouton « Résilier mon abonnement »), ou depuis tes paiements automatiques PayPal. Les prélèvements s'arrêtent et tu gardes ton rôle jusqu'à la fin de la période déjà payée. Une confirmation t'est envoyée par e-mail avec la date de fin. Le mois en cours n'est pas remboursé, sauf en cas de rétractation (6.7).
6.7 Droit de rétractation
Si tu es consommateur, tu disposes de 14 jours à compter de la souscription pour te rétracter, sans avoir à te justifier. Tu peux l'exercer en ligne, gratuitement : le bouton « Me rétracter du contrat » est affiché sur ton abonnement dans la page Boutique pendant tout le délai, et un accusé de réception t'est envoyé par e-mail. Tu peux aussi nous écrire à guideon.contact@gmail.com avec le formulaire ci-dessous ou toute déclaration claire.
Comme tu demandes que le service commence immédiatement, si tu te rétractes tu paies un montant proportionnel à ce qui t'a été fourni jusqu'à ta demande. Le remboursement du reste est effectué sous 14 jours maximum par PayPal. Ton rôle est retiré dès la rétractation.
6.8 Garanties légales
Tu bénéficies de la garantie légale de conformité (articles L224-25-1 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil), sans préjudice de toute garantie commerciale.
7. Responsabilité
Nous mettons en œuvre des moyens raisonnables pour assurer la disponibilité du service, sans pouvoir garantir l'absence d'interruption. Dans la limite permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des dommages indirects ni des pertes de données virtuelles liées à des pannes techniques ou à une erreur de manipulation. Rien dans ces conditions n'exclut tes droits légaux de consommateur, ni notre responsabilité en cas de faute lourde, de dol ou de dommage corporel.
8. Propriété intellectuelle
Les éléments de GuideON (logos, interface, code source) sont la propriété de leur auteur. Toute reproduction sans autorisation est interdite. GuideON n'est pas affilié à NationsGlory ni à Mojang.
9. Données personnelles
Le traitement de tes données est décrit dans la politique de confidentialité. Tu peux supprimer ton compte à tout moment depuis ton espace compte.
10. Médiation
En cas de litige, adresse d'abord une réclamation écrite à guideon.contact@gmail.com. Si elle n'aboutit pas, tu peux recourir gratuitement au médiateur de la consommation : [À COMPLÉTER : médiateur de la consommation] — [À COMPLÉTER : coordonnées du médiateur].
11. Droit applicable
Ces conditions sont soumises au droit français. Si tu es consommateur, tu conserves le bénéfice des dispositions impératives de protection du pays où tu résides, et les tribunaux compétents sont déterminés selon les règles légales.
Annexe — Modèle de formulaire de rétractation
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la prestation de services suivante : abonnement [VIP / Gold+] souscrit le [date].
Nom : [ … ] — Adresse e-mail du compte : [ … ] — Date : [ … ]
Besoin d'éclaircissements ?
Pour toute question sur ces conditions, contacte-nous :